Polityka Prywatności sklepu internetowego
www.straznicykorony.pl
§1 Postanowienia ogólne - Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego www.straznicykorony.pl.
- Administratorem danych osobowych jest:
T.DEAL Tomasz Kania
ul. Wybranieckich 4, 26-008 Górno
NIP: 6572434748
Kontakt: tomek@straznicykorony.pl - Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§2 Zakres i cel przetwarzania danych osobowychAdministrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- Realizacja zamówień – przetwarzanie danych niezbędnych do wykonania umowy sprzedaży, takich jak:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Adres dostawy
- Numer telefonu
- Dane do płatności.
- Obsługa zapytań i reklamacji – kontaktowanie się z klientem w sprawie zamówienia lub reklamacji.
- Subskrypcja newslettera – przesyłanie informacji handlowych i promocyjnych na podstawie zgody użytkownika.
- Działania marketingowe – np. personalizacja oferty na stronie sklepu (jeśli użytkownik wyraził zgodę na pliki cookies).
- Obowiązki prawne – np. przechowywanie dokumentów księgowych wymaganych przez prawo.
§3 Podstawa prawna przetwarzania danychAdministrator przetwarza dane osobowe na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest wymagane do wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na newsletter).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. obsługa reklamacji, analiza ruchu na stronie).
§4 Okres przechowywania danych - Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obowiązków prawnych, w tym:
- Dane związane z zamówieniem – przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość – 5 lat).
- Dane subskrybentów newslettera – do momentu cofnięcia zgody.
- Dane dotyczące reklamacji – przez okres 1 roku od zakończenia procedury reklamacyjnej.
- Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
§5 Udostępnianie danych osobowych - Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim bez zgody użytkownika, poza przypadkami wymaganymi przez prawo.
- Administrator może udostępniać dane następującym podmiotom:
- Firmom kurierskim i pocztowym (jeśli dotyczy dostawy fizycznych produktów).
- Operatorom płatności (w celu realizacji płatności online).
- Podmiotom obsługującym księgowość i prawo (w zakresie obowiązków prawnych).
- Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie administratora (np. hosting, e-mail marketing), ale tylko na podstawie umowy gwarantującej bezpieczeństwo danych.
§6 Prawa użytkownikaKażdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO).
- Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe (art. 16 RODO).
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania (art. 17 RODO).
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
- Przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO).
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie (np. wypisanie się z newslettera) w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody.
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
§7 Pliki cookies i technologie śledzące - Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies, które służą do:
- Ułatwienia korzystania ze strony (np. zapamiętywanie ustawień użytkownika).
- Analizy ruchu na stronie (Google Analytics, jeśli dotyczy).
- Dostosowania treści marketingowych.
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
§8 Bezpieczeństwo danych - Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nieuprawnionym przetwarzaniem.
- Dane przesyłane na stronie są zabezpieczone protokołem SSL, co zapewnia szyfrowanie informacji.
§9 Zmiany w Polityce Prywatności - Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu sklepu.
- Nowa wersja Polityki Prywatności zostanie opublikowana na stronie sklepu i wejdzie w życie z dniem jej publikacji.